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Questions fréquemment posées

FAQ

Processus de commande

Combien ça coûte pour obtenir mon image peinte?
Les prix dépendent de plusieurs facteurs: la taille, le cadrage, la quantité de personnes / animaux qui doivent être peintes et si vous hinufügen Express Service pendant le processus de commande réelle. Pour obtenir une première impression, s'il vous plaît visitez notre page de prix et vérifier le format du nombre de personnes, puis ajouter le taux de trame, si on le souhaite.

Comment puis-je passer une commande?
Le processus de commande pour un portrait sur ??toile est très simple. Pour recevoir votre Custom Art Portrait suffit de suivre les 3 étapes simples:
1. Transférez vos photos ou envoyer des photos par e-mail
2. sélectionnez la taille
3. choisissez l'option de cadrage
toile!

Quelles tailles offrez-vous
Actuellement, nous proposons les tailles:?
12"x16", 16"x20", 20"x24", 24"x36", 30"x40", 36"x48", 48"x60", 48"x72"

Offrez-vous des formats personnalisés ?
Oui! s'il vous plaît contactez-nous avec les dimensions requises.

Comment puis-je vous envoyer mes photos?
Vous pouvez télécharger une photo pendant le processus de commande en suivant les instructions. Le processus de téléchargement de photos peut prendre un certain temps selon la taille du fichier. Si la photo a plus de 8Mo, s'il vous plaît envoyez-nous un courriel: service@lovecustomart.com. Si vous n'avez aucune forme de photos numériques disponibles, vous pouvez l'avoir scanné dans les magasins de photo ou peut-être vous pouvez numériser ou connu quelqu'un dans la famille des photos pour vous.

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La consultation d'images et la retouche photo

Quelle photo est adapté?
Nous pouvons travailler avec presque n'importe quelle photo, aussi longtemps que cela montre les détails d'espace web de l'objet, les personnes ou les animaux, il est à peindre. L'artiste l'a mis plus simplement une bonne photo. Vous pouvez nous envoyer un email avec vos photos avant de placer une commande et notre service à la clientèle vous aidera si la qualité est suffisante. Ce service de conseil est absolument gratuit!

Pouvez-vous changer des choses dans mes photos?

Oui, nous sommes éditeurs de photo de talent ont été en mesure de modifier vos photos selon vos instructions - voici un bref résumé des choses qui peuvent être modifiés:

- Suppression ou l'ajout d'objets, personnes et animaux
- Fusionner plusieurs photos dans une photo
- Changer les couleurs - par exemple Vêtements, cheveux, objets, etc
- Le changement de fond (complète ou partielle)
- Intégration de texte dans la photo

La retouche photo est d'avoir inclus dans le prix (sauf si vous répondez aux exigences très détaillées ne sont pas la norme et plus de temps serait comme d'habitude de profiter de - ce devrait être le cas, nous avons mis cap avant à l'avance et un devis pour l'édition de photos avec vous ).

Combien de modifications peuvent être faites sur ma photo?

Nous le faisons déjà avec la première présentation des photos éditées pour répondre aux attentes, mais vous pouvez aussi souvent que nécessaire pour demander des changements. S'il vous plaît essayez autant de renseignements que possible afin que nous puissions faire la photo dès que possible le long de l'artiste. Si nous prenons l'opinion que nous n'obtenons pas n'importe où avec votre photo, nous vous demandons de nous envoyer une nouvelle photo.

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Tournez autour de Time

Portraits Art personnalisé

Quelle est la durée d'exécution de temps
Le délai d'exécution dépend de deux facteurs:
- Taille
- Difficulté

Taille:

Portraits à l'huile standard notre délai d'exécution est de 20 jours et 11 pour les Service prioritaire.

Difficulté:

Plus pièces difficiles peut prendre plus de temps mais vous serez mis au courant de l'échelle de temps une fois que nous avons examiné votre photo.

Dans ce processus, bien sûr, cette durée peut varier en fonction de la quantité de modifications dans le »Photo à la peinture" processus de montage et la peinture.
Pour reproductions tout cela est dépendant de la difficulté et la taille de la pièce particulière.

Norme de service
Service express
Peinture de photo

21 jours

14 jours

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Livraison

La livraison de ma commande le portrait assuré?
Oui! Nous utilisons FEDEX, DHL, UPS ou TNT, qui toutes les commandes sont entièrement assurés.

Dans quels pays Love Custom Art navire?

Autriche l'Italie Espagne
Belgique Luxembourg Suède
République tchèque Malta Lichtenstein
Danemark Monaco Nouvelle-Zélande
Finlande Pays-Bas Norvège
France Pays-Bas Antilles Suisse
Allemagne Pologne Turquie
Grèce Portugal Royaume-Uni
Irlande Slovaquie États-Unis

S'il vous plaît nous contacter pour les frais de port pour les pays qui ne sont pas indiqués ci-dessus.

Je veux commander plus d'un tableau, je dois payer les frais de livraison supplémentaires?
Toute commande de plus de 10 peintures sera facturé en fonction de la taille et du type de la trame avec des frais d'expédition supplémentaires.

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Paiements

Quels modes de paiement sont disponibles?
Nous utilisons PayPal comme méthode de paiement et de Stripe. PayPal est l'un des meilleurs moyens de paiement connue sur Internet. Un certificat SSL de PayPal vous protège ainsi que dans Stripe donc personne ne peut voir vos données pour être tapé au cours de cette. Ils reviennent après le paiement sur ??notre site. Cliquez ici pour plus d'informations sur les méthodes de paiement.

Mes paiements sont sécurisés?
Tous les paiements que vous effectuez pour nous sont protégées par des certificats SSL, cela s'applique à Stripe et également avec PayPal. Ainsi, vous pouvez être sûr que vos paiements sont 100% privé et n'obtenez pas vos informations à des tiers.

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Cadres

Quel type de cadre à choisir?
Nous avons une large gamme de standards populaires et châssis haut de gamme: affichage des images. Nous avons une sélection de trame encore plus grand dans notre studio. S'il vous plaît utiliser la boîte de commentaires lors de la commande pour les besoins spéciaux ou contactez notre service à la clientèle via le chat en ligne ou appelez-nous et nous essayons d'offrir le cadre idéal.

Que signifie «civière»?
Une civière est un écran en bois qui a été tendue sur un cadre et peut être directement accroché sans encadrement supplémentaire. La peinture est visible sur les côtés de la civière. Cliquez sur le lien vers le cadre autoritaire à regarder, il ya aussi un exemple d'une civière.

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